800 minuti di chiamate nazionali, videochiamate verso numeri 3 e chiamate internazionali Zona 1 senza scatto alla risposta.
400 sms/mms nazionali verso chiunque.
10 GB di navigazione internet sotto copertura 3.
Il tutto alla modica cifra di appena 29 euro al mese e semplicemente attivando una MNP verso 3.
Allettante è allettante, non c'è che dire.
Ma questa "rivoluzionaria" tariffa 3 Power sarà anche trasparente, come sembrerebbero suggerire le mise dei tre Premi Nobel - ma forse una di loro è un Pulitzer, a guardare ancora più in trasparenza - della campagna promozionale qui a fianco?...
Ovviamente NO.
Tanto per cambiare, infatti, il sottobosco delle tristemente proverbiali note è un'autentica giungla di clausole che definire «capestro» è ancora limitativo:
Sarà interessante capire soprattutto come faranno i futuri clienti 3 che decideranno di sottoscrivere la tariffa 3 Power a tenere costantemente monitorato il proprio traffico «voce o sms» per assicurarsi che quello verso un singolo operatore non 3 rimanga inferiore al «60% del traffico totale uscente» e che il totale di minuti delle chiamate ricevute sia superiore al 5% di quello delle chiamate effettuate.
Per il momento, la feature più trasparente di questa tariffa sembra essere semplicemente il lettering delle condizioni di contratto.
Quando mi sono recata in un centro 3 per chiedere spiegazioni sul perchè mi venisse cambiata la tariffa mi hanno buttata fuori... bravi bravi
ciao,mi chiamo daniele posso dirti che ci troviamo con lo stesso problema,solo che da me ne vogliono 500 e passa di euro!loro si avvalgono di questa clausola del cazzo,a io nn ho trovato sul contratto nessun clausa che spiega questa fatto del 60% di chiamate ...in uscita vs tre!cmq se hai sviluppi sulla situazione gentilmente informami e soprattutto x cercare di nn pagarli!!!!grazie e in bocca al lupo
ciao a tutti... concordo in pieno che la tre fa veramente schifo!!!! anchio come tanti ho un abbonamento 3 power in scadenza tra due mesi. una settimana fa' la tre mi ha staccato chiamate sms ed internet perche il 25/4 mi hanno cambiato il piano tariffario con sta cavolo di tua9!!!! e indovinate un po'??? ora vogliono la bellezza di 250€ perche io all'insaputa di tutto navigavo chiamavo e mandavo messaggi tranquillamente consapevole del fatto che rientravo nel piano di abbonamento!!! ora che faccio??? qualcuno puo' darmi consigli??? io intanto ho bloccato il rid bancario....preferisco crepare ma questi soldi non li regalo a loro!!!!
caro pasquit dealer h3g,
spero tu mi possia aiutare, la tre mi ha mandato un sms che dal 26/04/2010 mi cambierà profilo tariffario perchè non ho rispettato verifica credo che la campagnia si riferisca al traffico ricevuto nel mese passato inferiore alla % richiesta.
come debbo comportarmi?
è possibile fermare il cambio tariffa e rescindere senza nessuna penale?
grazie
sarei lieto che tu possa rispondermi.
andrea
Consolati è successo anche a me..lo stesso giorno (26/3)!
Mi sono informata e il tipo che mi ha fatto il contratto mi ha detto che, se si cambia operatore appena la 3 ti passa a quel piano inutile e mangiasoldi Tua9 (cioè per noi il 26/4), non sei più vincolato ai 12 mesi proprio perchè ti hanno modificato il piano, quindi non devi pagare la penale.
Sono comunque in attesa di conferma scritta da parte dell'assistenza, giusto per avere qlc in mano nel caso tentassero cmq di farmi pagare la penale!
INOLTRE HO DECISO DI SPORGERE DENUNCIA ALL'AGCOM (http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=%20200) PERCHE' NON MI HANNO FORNITO, NEANCHE CON INSISTENTI RICHIESTE, LE INFORMAZIONI PER VERIFICARE QUALE DEI LIMITI HO SUPERATO, E OVVIAMENTE SUL SITO DELLA 3 LE INFO NON SONO SUFFICIENTI PER RISALIRVI!
Quindi vi chiedo:
-CHI VUOLE UNIRSI ALLA MIA DENUNCIA MI MANDI VIA MAIL (misslilli83@hotmail.it) LA FOTOCOPIA DELLA PROPRIA CARTA D'IDENTITA'
oppure
- FATE ANCHE VOI LA DENUNCIA, COSì SE SIAMO IN TANTI MAGARI CI ASCOLTANO!
Visto che le clausole riguardano tt gli operatori telefonici..almeno ci forniscano il modo per verificare se le stiamo rispettando!!!!
BENEEEEEEE RAGAZZI!!! IO SONO LA PRIMA INCULATA DA TRE!!!! MI HANNO APPLICATO QUEL PUNTO NUMERO 8 DI QUESTA TARIFFA CHE ALL'INIZIO SEMBRAVA SPLENDIDA.. ANZI FIN TROPPO E ADESSO ..... TAAAAACCCCC MI CAMBIERANNO IL PIANO TARIFFARIO CON TUA9 !!! ALLA FACCIA DI QUELLA S.... CHE QUI SUL FORUM DICE DI LAVORARE X LA TRE E CHE QUEL PUNTO NON SAREBBE MAI STATO APPLICATO!!! MI HANNO PENALIZZATO XCHè NON RICEVEVO MOLTE CHIAMATE!!! GRAZIE AL CAVOLO!!! 800 MIN AL MESE LI USAVO X CHIAMARE AMICI E PARENTI IN DIFFICOLTà ALTRIMENTI XCHè MAI AVREI DOVUTO ATTIVARLA???A QUESTO PUNTO MI FACEVO CHIAMARE E AMEN
TRE VAI A CAGARE... E DOMANI CHIUDO TUTTO PAGANDO PURE 120 EURO... SPERO SOLO QUELLI
Offre, allo stesso prezzo, il doppio della Zero 6 Top perché non ha il cellulare incluso: volete l'Iphone incluso (pagando solo 99€)? allora fate la Zero 6. Se non vi interessa come traffico la 3 Power è assolutamente imbattibile
E' un bell'esempio di trasparenza si. Anche le altre compagnie hanno le stesse clausole ma semplicemente non le mettono cosi bene in vista:
VODAFONE
Per i piani Vodafone Più Facile, oltre alle Condizioni Generali di Contratto in vigore, si applicano i seguenti ulteriori limiti:
- traffico (voce e/o SMS) giornaliero e/o mensile complessivo verso Altri Operatori non superiore all'80% del traffico totale uscente
- traffico (voce e/o SMS) giornaliero e/o mensile complessivo verso un singolo Operatore, non Vodafone, non superiore al 60% del traffico totale uscente
Qualora dai sistemi di rete Vodafone risultasse il superamento di una delle soglie sopra indicate Vodafone si riserva la possibilità di applicare, previa comunicazione al cliente, le condizioni economiche del piano tariffario Anytime. Non è più previsto il pagamento del contributo mensile del piano Vodafone Più Facile.
e poi nelle CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO
L’uso personale è definito secondo un profilo standard di traffico che rispetta almeno tre dei seguenti parametri:
a. traffico giornaliero uscente sviluppato per SIM non superiore a 160 minuti;
b. traffico mensile uscente sviluppato per SIM non superiore a 1250 minuti;
c. traffico giornaliero in uscita verso la rete Vodafone non superiore all’80% del traffico giornaliero uscente complessivo;
d. rapporto tra traffico giornaliero uscente complessivo e traffico giornaliero entrante complessivo non superiore a 4.
Il superamento di almeno due tali parametri è incompatibile con l’Uso personale.
TIM
L’offerta Tutto Compreso 50 prevede 600 minuti verso tutti (di cui massimo 200 verso i numeri mobili dell’operatore TRE).
e poi nelle CONDIZIONI GENERALI DI ABBONAMENTO AI SERVIZI MOBILI DI TELECOM ITALIA (art. 6.1)
Il Cliente è tenuto ad utilizzare il Servizio esclusivamente per uso personale, ai sensi del precedente art. 2.2, ed unicamente mediante l'Apparato radiomobile. E' vietato, pertanto, un utilizzo del Servizio che ne alteri le caratteristiche e/o il relativo profilo tariffario tramite qualsiasi apparecchiatura diversa rispetto all'Apparato radiomobile di cui al precedente articolo 1.1 (quale, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i modem gsm per utilizzo vocale). Ai sensi delle presenti condizioni generali, l'uso personale del servizio è definito secondo un profilo standard di traffico che rispetta almeno due dei seguenti parametri:
a) traffico giornaliero uscente sviluppato per LINEA non superiore a 160 minuti e/o 200 SMS;
b) traffico mensile uscente sviluppato per LINEA non superiore a 1250 minuti e/o 2000 SMS;
c) traffico giornaliero in uscita verso la rete mobile TIM di Telecom non superiore all'80% del traffico giornaliero uscente complessivo;
d) rapporto tra traffico voce e SMS giornaliero uscente complessivo e traffico voce e SMS giornaliero entrante complessivo non superiore a 4.
....TIM si riserva la facoltà di sospendere immediatamente il Servizio senza preavviso, qualora il Cliente ne faccia l'uso improprio indicato
WIND
Il traffico voce incluso di 1400 minuti al bimestre comprende un massimo di 200 minuti verso l’operatore 3 e 1200 minuti verso gli altri operatori mobili e fissi d’Italia; il traffico voce non include quello effettuato in Roaming Internazionale, le chiamate a tariffa speciale, le chiamate dati/fax e non concorre al raggiungimento di soglie di sconto e bonus legati ad altre offerte. Il traffico incluso di 400 SMS al bimestre comprende un massimo di 100 SMS verso l’operatore 3 e 300 SMS verso gli altri operatori mobili d’Italia; il traffico SMS non include quello effettuato in Roaming Internazionale, gli sms inviati per i servizi informativi e di intrattenimento, gli SMS verso fax ed e-mail.
e poi nelle CONDIZIONI GENERALI (art. 6.3)
Il servizio è destinato all’utilizzo personale da parte del Cliente. L’utilizzo personale è definito in base ad un profilo di traffico standard. È considerato standard il profilo di traffico che rispetta almeno tre dei seguenti parametri:
1. traffico uscente giornaliero per SIM non superiore a 200 minuti e/o 300 SMS/MMS;
2. traffico uscente mensile per SIM non superiore a 2000 minuti e/o 4000 SMS/MMS;
3. traffico (minuti e/o SMS/MMS) uscente giornaliero/mensile indirizzato verso altri operatori mobili non superiore al 60% del traffico uscente complessivo;
4. traffico (minuti e/o SMS/MMS) uscente giornaliero/mensile indirizzato verso un singolo operatore mobile diverso da WIND non superiore al 40% del traffico uscente complessivo;
5. rapporto tra traffico giornaliero uscente complessivo e traffico giornaliero entrante complessivo non superiore al 25%.
Il superamento di più di due dei suddetti parametri è incompatibile con l’uso personale della SIM e comporta la facoltà diWIND di procedere alla sospensione immediata del servizio.
Scusa Tancredi,
ma a me pare che la tariffazione super 5 sia stata abbastanza chiara... io infatti l'ho presa e mi ci sono trovato benissimo.
c'era scritto a caratteri cubitali che gli scatti erano di 3 minuti e pagavi 5 centesimi al minuto ma su scatti di 3.
quindi una chiamata di 1 secondo costava 15 cent come una chiamata di 2 minuti e mezzo.
Era cmq la tariffa ricaricabile migliore in assoluto per quel periodo.
Non ho trovato nessuna difficoltà. basta leggere quello che dice.
Affidati ai professionisti di Tim e vodafone che almeno loro piu' soldi non te li tolgono per errore una tantum, ma te li tolgono in maniera pulita tutti i mesi.
con tim spendevo 100 euro al mese di telefonate, con la tre ne spendo 30.
Pago il 133? e chi se ne importa, per arrivare ai 70 euro di differenza al mese li devo chiamare pure la notte per farmi raccontare la favola della buona notte.
ragazzi, vi spiego una cosa: quella clausola la 3 l'ha fatta semplicemente per scoraggiare coloro che valutano un abbonamento del genere (che non ha eguali!!!!) soltanto per chiamare. Come un mio amico, rivenditore Vodafone, che ha fatto l'abbonamento alla tre soltanto per chiamare, sono anni che ce l'ha e nemmeno gli hanno fatto nulla.
Volevo solo lasciarvi la mia testimonianza: io ho la 3 power oramai da 4 mesi e mi trovo benissimo.
Sulle bollette non ho avuto sorprese e quando ho sottoscritto il contratto il dealer mi ha spiegato perfettamente qali erano i costi, ovvero:
con 29 euro al mese + 5,13(non mi ricordo quanto sia di preciso la tassa governativa)ho 200 minuti di telefonate\videotelefonate, 100 sms/mms, 2.5 gb di traffico.
Chiaramente tutto il traffico dati deve essere effettuato sotto copertura 3 e non su roaming e vi posso garantire che se a casa avessi copertura 3 toglierei l'adsl.
Solo una parola a chi parla male di 3, io avevo un contratto con tim (il tutto compreso 30) valido per 2 anni. Praticamente alla scadenza dei 2 anni non mi hanno avvisato,non che fossero obbligati, ma con tutti gli sms che mi mandavano di pubblicità almeno uno per dirmi che mi spostavano ad altra tariffazione :-(((
Risultato, prima che mi accorgessi del cambio erano passati 3 mesi e mi sono trovato a pagare 200 euro di bollette anzichè 90.
Ed è per questo che tim mi ha perso come cliente.
spero che tu abbia ragione,
io ho sottoscritto la 3 power per le sole telefonate,(avendo l'adsl sia in casa che in ufficio non uso il cell per navigare), sinceramente nella brochure tre ,nella sezione 3 power,non si fa nessun riferimento alla famigerata clausola-punto 8,solo dopo aver letto sul sito la delibera box 2 c'è riferimento alla clausola. Mi rendo conto che la 3 deve salvaguardarsi dai tentativi di truffa ma converrai con me che questa è una delle clausole fondamentali che dovrebbero essere scritte in neretto in prima pagina poichè mobilita in senso positivo o negativo la facoltà di scelta dell'utente.
la speranza è che facendo un uso normale, come penso di fare, si possano evitare brutte sorprese.
sarei felice di una tua risposta anche via mail.
andrea
..xché la soglia è aumentata al 10%, che per carità, a saperlo... uno s'impegna e diffonde il proprio numero con meno discrezione...
http://www.tre.it/public/scheda_piano.php?idp=13&idOF=242&ref=13_1&type=A,R
INCREDIBILE..... stavo per sottoscrivere 3power e grazie a te ho scoperto la fregatura.... questa cosa del 60% di quello e il 10% di quell'altro altrimenti ti passiamo il nostro fantastico abbonamento in un altro molto meno figo... e se recedi paghi e buttiamo pure il tuo numero nella spazzatura (mi pare di aver letto anche questo, che il numero ridiventa proprietà di tre e può farne quello che vuole, risulta anche a voi?)... incredibile. Che delusione.
E' la nota 8. Però concordo con te che non si veda granché bene...
Scusate ma questa nota:
"Sarà interessante capire soprattutto come faranno i futuri clienti 3 che decideranno di sottoscrivere la tariffa 3 Power a tenere costantemente monitorato il proprio traffico «voce o sms» per assicurarsi che quello verso un singolo operatore non 3 rimanga inferiore al «60% del traffico totale uscente» e che il totale di minuti delle chiamate ricevute sia superiore al 5% di quello delle chiamate effettuate."
Io non la leggo da nessuna parte....
Ho spulciato l'offerta ed ho un forte dubbio riguardo questo contratto ASSURDO.
Assurdo perchè per 12 mesi (rinnovabili?) ti offre il doppio della zero 6 top.
Però è limitata nel tempo e non ho ben capito se al termine dei 12 mesi sei "costretto" a passare al piano zero 7 top da cui deriva come condizione di favore.
Sarebbe da chiedere, qualcuno può farlo?
ciao a tutti. Dopo varie fregrature da TIM e VODA sono passato a TRE. per ora nessun guaio, mi hanno dato sempre i telefoni in comodato gratuito, alla scadenza dei 4 contratti che aho avuto fino ad oggi non mi hanno mai richiesto indietro i telefoni.
Con la tariffa zero6 che ho adesso non sforo mai ed ho la posta elettronica sempre con mela tassa di concessione governativa la pagano loro per me. Per ora tutto bene ed economico. Poi vedremo...
Non capisco perchè arriva qui il dealer 3 e dice di non preoccuparsi: è come se ti compri casa è c'è una clausola CHE DEVI FIRMARE che dice che se cachi in bagno di notte ti costa il 30% in più.
La 3 non è una benefattrice e se le clausole le firmi le devi anche rispettare....
se poi la 3 scrive "si riserva" e non ti fa nulla se non le rispetti cosa si deve fare, ringraziarla????
Mi puzza la cosa........
Ummm sento una puzza...com'è che le persone che conoscono ed hanno tariffe flat con 3 pagano sempre molto di piu di quanto si aspetterebbero? Con piani da 50 euro arrivano bollette di piu del doppio.Eppure non eccedono mai nelle telefonate / sms e hanno il roaming dati inibito..
Spiegatemela e sarò felice di passare a 3.
L
Quella di far pagare l'assistenza è na cosa scandalosa!
era meglio quando non ci si telefonava se non da casa.....la sera, per risparmiare sulle interurbane.
...e non mi si dica che la situazione attuale è molto meglio rispetto a quando c'era il monopolio di Telecom...adesso nella sostanza c'è un vero e proprio cartello tra i gestori di telefonia mobile. Io non faccio la guerra a te e tu non fai una tariffa realmente confrontabile con la mia...avete mai visto qualche gestore di telefonia mobile fare pubblicità comparativa o introdurre una tariffa che fosse minimamente confrontabile con quella di un altro gestore?! L'unico che la fa è tele2 ma pure loro, una volta stabilizzata la loro fetta di mercato, metterenno i piedi sulla scrivania e si godranno lo spettacolo come fanno gli altri...cosa volete che siano 2 o 3 milioni di euro che ogni tanto si beccano come penale...non penserete mica che anche quella voce non la abbiano già prevista a bilancio?!?! Quale soluzione? Nessuna. Ormai siamo parte del sistema e il bello è che sono pure riusciti a fare in modo che ci piaccia pure...ed il fatto che stiamo qui a discuterne accanitamente ognuno per affermare la propria posizione mi dimostra solo quanto ci siamo dentro...un consiglio solo, spegnete il cellulare quando non lo usate: finiremo prima o poi per ricevere sms pubblicitari che ci ricaricano il credito (e quindi saremo contentissimi di riceverne il maggior numero possibile) in funzione della nostra posizione geografica rispetto ai negozi convenzionati che a loro volta pagheranno il gestore per inviare gli stessi sms...questo è il futuro che vogliamo? Non lo so, ma di certo è quello che ci hanno programmato.
Non siamo altro che marionette in un mondo di burattinai...io ho un cell 3 da alcuni anni e già in più di una occasione mi sono visto modificare d'ufficio le condizioni contrattuali rispetto a quelle che avevo stipulato inizialmente. Certo, ti danno alcuni giorni di tempo per disdire il contratto se hai qualcosa in contrario, ma perchè devo prendermi io il fastidio ogni volta di fare analisi statistiche per cambiare tariffa e/o gestore?!. Qualcuno risponderà "si, ma lo fanno anche gli altri". La mia risposta è quella che ho dato all'inizio: siamo marionette in un mondo di burattinai... le tariffe sono volutamente inconfrontabili e bisognerebbe periodicamente rivedere le tariffe in vigore per capire se è il caso di cambiare piano/gestore o no...è il solito schifo italiano, attuato con il beneplacito di governi ciechi ed indifferenti alle cose che contano come queste (tanto loro hanno il cellulare pagato figuriamoci). Rassegnatevi ragazzi, tra 1 mese ci rivedremo a parlare della fantastica tariffa piffero5 di Tim o di Vodafone e così passeremo il resto della vita. Che schifo...
Ilaria... eri titubante se inviare o meno ;-D
Adriano, il ragazzo che ha interpretato a modo suo la soglia del 5%, ha tappezzato la rete con il post che ci ha deliziosamente offerto, ho trovato la stessa dicitura su un altro forum... per la sere errare è umano...
La soglia del 60 e 5% non mi preoccuperei, come più volte scritto su questa pagina 3 si riserva il diritto contro chi pretende e mette in atto autoricariche "illegali" Infatti, facendo i conti, se un 3 power autoricarica un cellulare con 5 cent/min con tutti i minuti a disposizione, con le sole telefonare fa 40 euro al mese, praticamente un aumento del capitale investito per l'abbonamento.
Io ho 3 da circa un anno, ricaricabile, fatta dopo aver analizzato la selva di tariffe. Mi sono "mosso" dopo che la TIM ha deciso di lucrare sulla mia autoricarica 190 pretendendo un "pizzo" di 15 euro al mese... (come il 90% dei felici possessori della 190 io vivevo con l'autoricarica....).
Adesso ringrazio l'ingordigia di Tim... nn fose per loro non sarei passato a 3 con tutto 3 (raddoppio della ricarica, autoricarica, tariffa senza scatto e a secondi effettivi). Con 10 euri al mese (+ autoricariche) ho internet e telefonate q.b.
Certo, 3 nn è una società di santoni, ogni tanto fanno i finti tonti e bisogna richiamarli all'ordine, ma a disposizione ci sono molti canali quali:
- fax: 800.179.600
- 133: a pagamento 30 cent/min. ma se la chiamata è "opportuna", dettata da motivi validi non viene addebitato nemmeno 1 cent.
- "3 mi risponde" raggiungibile sia da cell che da inernet, ti permette di inviare una domanda al servizio clienti e ricevere risposta entro 48h (we e festivi esclusi).
- indirizzo email dedicato ai clienti.
Ultimo consiglio, per le cose "serie", clausule scritte in braille... andate in un centro 3 di proprietà del marchio (trovatevi l'indirizzo qui: http://areaclienti.tre.it/ac3_pages/18003_ITA_HTML.htm); altrimenti nei negozi in franchising si trovano semplici commessi e cassiere (per forza, nn puoi pretendere sappiano nel dettaglio i piani di ciascun operatore...)
Di possibilità ce ne sono, certo, bisogna sempre agire coi passi di piombo all'inizio e nn dare nulla per scontato, prorp
Da parte di chi vi chiama? Ma cosa stai dicendo?????????? Ogni operatore ha la sua tariffa per chiamare gli altri operatori, che non è certo maggiorata per chiamare la TRE. ... e poi certo che nessuno ti ha rotto se chiami l'80% di vodafone, i soldi sono i tuoi! Non credo che qualcunaltro ti paghi lo sforo :D
Allora, vi assicuro che non sono nè un rivenditore Tre nè tantomeno un loro procacciatore d'affari, ma quando me lo chiedono la consiglio a tutti gli amici.
Certo che esiste la fregatura, ma è da parte di chi vi chiama; difatti la Tre applicando delle tariffe di terminazione spropositate dai fissi e dagli altri cell si può permettere di fare queste tariffe: IO ho un Top 6 e non sforo mai, ho totlo l'Adsl in uff e navigo solo con i 10 GB del piano, telefono ad amici in America e di solito a fine sett chiamo una mezz'oretta il telefono di qualche amico per autoricaricarlo.Adesso pago ricchi 49 Euruzzi,per rientrare nella Power mi faccio la triangolazione con Wind e passo a 29..ma che volete di più?
P.s Le soglie in contratto (60/40 % etc) sono lì per evitare truffe, nessuno mi ha mai rotto le palle anche se chiamo all' 80% un num Vodafone.
Ciao Fabio
Vorrei rispondere al ragazzo che parlava della clausola del 5%, perchè temo abbia preso una cantonata. Si parla del 5% sul totale delle chiamate effettuate...ciò significa che anche a fare tutti gli 800 minuti il 5% sarebbe 40 minuti e non 840. Ciò che mi lascia il dubbio, invece, è la modalità di pagameto sia del canone sia della tassa governativa, che secondo clausola prevede pagamento anticipato con fatturazione bimestrale. Ho appena parlato con un'operatrice(peraltro incapace di rispondere in italiano alle mie domande perchè era straniera nonostante la chiamata abbia il costo che conoscete)e mi ha detto che le prime due bollette(bimestrali) vengono addebitate ANTICIPATAMENTE, ossia si pagano subito 4 mesi(con tassa 35,16 al mese), poi dalla 3 fattura si paga a bimestre regolarmente. Facendo la somma: si paga anticipatamente 4 mesi, poi due per volta, e poi la clausola sulle chiamate in uscita e in entrata. Insomma....non è assoutamente così semplice come vogliono far credere loro: 29 euro al mese un cavolo....
Ciao Pasquit, ma allora per favore spiegami bene.. oggi sono andato in un negozio Tre e non mi hanno saputo rispondere, quindi chiedo a te: le soglie del 60% e del 5% sono da riferirsi per ciascuna settimana o per l'intero mese?
Inoltre, ponendo che le soglie siano a settimana, metti che mi trovo un sabato che ho fatto 118 minuti su 200 (ovvero il 59%) verso vodavone e 0 minuti verso altri operatori; devo fare subito 80 minuti di chiamate verso qualcun altro prima che scatti la mezzanotte???
Te lo chiedo perché i tuoi colleghi circa un'ora fa mi hanno risposto testuali parole "non so dirti con certezza, comunque al massimo ti chiami al numero di casa e lasci su il telefono e pareggi il conto".
OPPURE
devo intendere la limitazione come un "hai al massimo 120 minuti a settimana verso un unico operatore, ma ben puoi non effettuare altre chiamate"?
Se qualcuno mi sapesse dare una risposta precisa io me lo faccio anche 3, ma impegnarmi per 12 mesi senza nemmeno sapere cosa firmo... e non lo sa neanche chi mi fa firmare... Ti premetto che di professione sono avvocato, ho letto e riletto tutte le condizioni contrattuali, regolamenti, delibere di 3, ma non ho ancora trovato risposta.. mi dai una mano tu??
Grazie e ciao!
Buongiorno, sono un dealer H3g, vorrei risponedre a qualcuno di voi, tutti sputano sulla compagnia 3, dimenticando che è grazie a queste "compagnie minori" che in Italia si è avuta finalmente una vera e propria concorrenza sulle tariffe, altrimenti TIM e Voda sai che bel dupolio, nel solito stile italico-mafioso.
Cmq vado a bomba sulle CLAUSOLE DELLO SCANDALO: in 2 anni di lavoro gestendo 2 negozi a NESSUNO dei miei clienti è capitato ciò che dicono quelle clausole semplicemnte perchè se fai un uso normale del telefono non capita niente, le clausole servono a TRE per proteggersi da tanti truffatori professionisti che approfittando in maniera subdola e furbesca dei tanti contratti che in passato la TRE dava con le autoricariche più ricche del mercato, ottenevano autoricariche a gratis per migliaia di euro, ergo apponendo tali clausole nei contratti hanno la possibilità di difendersi da simili comportamenti.
Clmq e clausole non sno solo sulla 3power, son su tutti i contratti, nessuno guarderà mai se chiamate TIM VODA WIND o chicchessia, vista la proliferazione di operatori mobili virtuali, la 3 rimane la più competitiva a livello di prezzi, e provate a dare uno sguardo alle penali delgi altri operatori..
In realtà la vera condizione capestro è quella del 60%, non quella del 5%.
La seconda infatti non dice "sia superiore del 5%" come hai inteso tu, ma "sia superiore AL 5%".
Cioò significa in soldoni che su 100 minuti di chiamate effettuate, devi riceverne almeno 5.
Condizione facilissma da rispettare.
Sul resto, sono completamente d'accordo. Infatti volevo attivare questa tariffa visto che vado a vivere in una casa dove non ho né telefono né internet, ma sono molto in dubbio perché conosco poca gente che ha 3 e quando mai farò 40 minuti su 100 di chiamate verso 3?
mi ero accorto dei capestri del 60% verso un operatore e del 5% di chiamate ricevute ed ho chiesto ad un dealer Tre...son caduti dalle nuvole, nessuno sa di queste clausole "eppure ne attiviamo lei non sa quanti..."
Che schifo di trasparenza...devi scaricare un PDF, zoomarlo perchè è scritto col microscopio, leggerlo tutto, capire, e poi ti dicono pure che hai visto un fantasma....
Complimenti alla Tre.
TANCREDI
perchè esiste qualche altro operatore che per parlare 3 minuti ti fa spendere 15 centesimi?
Io ho questa tariffa e non spendo nulla, prima avevo un'altra sempre della 3 e spendevo tipo il doppio.
Infatti ora non esiste più
Poi navigo con tre dati a 3 euro a settimana.
Praticamente con cica 30 euro al mese me la cavo.
Il punto assurdo è quello indicato al punto [8] dove capisci perchè paghi così poco (29 euro, Iva compresa) però devi rispettare due opzioni praticamente impossibili, altrimenti ti penalizzano. Leggiamo infatti che "Per tutti i nuovi attivati con l'offerta 3Power, oltre alle Condizioni Generali di Contratto in vigore, si applicano le seguenti ulteriori restrizioni:
- traffico (voce o SMS) mensile complessivo verso un singolo operatore, non 3, inferiore al 60% del traffico totale uscente
- il totale dei minuti di chiamate ricevute nel mese deve essere superiore al 5% dei minuti totali di chiamate effettuate nel mese;
Qualora dai sistemi di rete 3 non risultasse soddisfatta anche una sola delle condizioni sopra indicate, previa comunicazione al cliente, 3 si riserva la possibilità di applicare le condizioni economiche del Piano Tariffario TuaNove.
Il piano Tua Nove costa ovviamente di più e chi non ha letto bene il punto 8 si ritrova in quella situazione per almeno un anno, senza potere obiettare nulla perchè è tutto scritto.
Avrete recepito che le condizioni sono davvero capestro:
1 – non puoi parlare in prevalenza con interlocutori appartenenti a un altro gestore (lo fanno per evitare le autoricarica) per oltre il 60 per cento delle chiamate, significa che se gli interlocutori sono tutti Wind e chiami sempre loro, scatta la restrizione; bene che vada devi stare sempre a controllare di non avere superato il margine ed equilibrare la percentuale prevista;
2 – ma soprattutto (questa è l'altra condizione imprescindibile) DEVI ricevere 840 minuti di telefonate al mese (è il conteggio tra gli 800 minuti di chiamate previsto in uscita aumentato del + 5%). Senza offesa: ma chi vi chiama per tanto tempo in un mese? Sono 14 ore di telefonate, sai che orecchio grande che ti ritrovi, direi un…orecchione. Evviva Tre
vogliamo parlarne?: la 3 fa skifo ai cani! io l'ho avuta per 3 anni e niente è trasparente come dicono: tariffazzioni fittizzie.. l'addebbito non corrisponde mai a quanto tu pensi di aver speso.. le clausule e i vincoli fanno ribrezzo solo a sentirne parlare....
un esempio?: vi ricordate super5?: bene vi rinfresco la memoria: parli con tutti a 5€ent al minuto senza scatto alla risposta... MORALE DELLA FAVOLA?: la tariffazzione non era al minuto ma a scatti anticipati della durata di 30 minuti ciascuno ES?: stavi 3 minuti e un secondo dovevi pagare centesimi: perkè superati i tre minuti pure ke stavi quel secondo ti conteggiavano l'intero scatto da 3 minuti...
per capirlo?.. visto ke nn quadravano conti: 3mila telefonate agli operatori(A PAGAMENTO) TRE FA PAGARE IL SERVIZIO DI ASSISTENZA CLIENTI BEN 30CENTESIMI AL MINUTO.... spesa media?: 20€ visto ke ti tenevano in attesa ben piu di 10 minuti a kiamata.. per poi dirti: RIKIAMA o CADEVA LA LINEA... bastardi....
NON PRENDE FA SKIFO LE TARIFFE ANKE I CELLULARI POI NE HO CAMBIATI IN 3 ANNI MINIMO 4-5...
un consiglio affidatevi agli esperti: TIM - WIND - VODAFONE...
le condizioni di contratto al punto 8, di fatto, servono per proteggere 3 da "altri usi" (capisc'ammè, poi ti faccio il disegnino nel caso..). *Di solito* NON ne tengono conto se uno telefona o naviga *e basta*. Infatti dice esplicitamente "3 si riserva di..". E comunque non è mica la sola, vedi Vodafone.
Sul resto.. peccato per le soglie settimanali, soprattutto quelle per gli sms.
Mi sa che sono l'unico ad essere abbastanza soddisfatto di h3g..
...Sempre che la principessa nel frattempo non sia diventata un lupo (marò, che citazioni cinefile colte)... :)
Ma perbacco, è semplicissimo.
Quindi basta sconfiggere il drago, entrare nel castello, superare le mortali trappole ed infine raggiungere l'altissima torre senza scalini per poter effettuare una chiamata...
beh, direi che è favoloso :)